約翰迪爾一貫把客戶體驗和客戶滿意作為首要追求目標，為了進一步提高客戶滿意度，2016年迪爾市場部制定了大客戶培訓項目，通過為大客戶提供量身定做的產品培訓，確保大客戶能正確使用和保養設備，減少停車時間，發揮迪爾設備的工作效率，提高用戶的投資回報率。

內蒙古格瑞得馬鈴薯種業有限公司迪爾拖拉機高級培訓班

2016年3月至6月，迪爾市場部培訓團隊和客戶支持團隊為新疆新建公司、新疆銀峰公司、內蒙古寶昌格瑞得種薯有限公司舉辦了3場大客戶培訓，共約200位大客戶的駕駛員和維修人員參加了培訓。培訓內容除了設備操作保養知識及設備運行的工作原理還根據不同的產品特點，為學員量身訂做了實踐環節，提升學員的實際動手能力，立竿見影的培訓效果得到客戶的高度評價。

現場繞機講解

實物拆解分析

大客戶培訓合影

銀峰公司負責人胡經理在參加培訓后說：“我們非常高興能參加迪爾公司為我們提供的培訓，既有理論知識，也有實際動手實踐，對于我們的今年秋收工作幫助特別大。有迪爾這么好的設備，再加上這么到位的培訓，我們也更有信心購買更多的迪爾設備。我們也期望迪爾能提供更多這樣的學習機會!”未來，迪爾市場部也將繼續實施大客戶進行培訓項目，使迪爾的大客戶在使用迪爾優質產品同時，享受迪爾的優質服務。