過去的幾年中，互聯(lián)網(wǎng)在中國的高速發(fā)展無疑為中國的中小企業(yè)提供了一個新的營銷渠道與發(fā)展機遇，也為中國培養(yǎng)出了一批依靠網(wǎng)絡經(jīng)營的“網(wǎng)商”。而中國的中小企業(yè)通過網(wǎng)絡貿(mào)易也加深了對網(wǎng)絡和全球貿(mào)易的理解，讓網(wǎng)絡開拓了企業(yè)的創(chuàng)新思路。全世界透過網(wǎng)絡更近距離的認識了中國，看到了中國那奔騰不息的發(fā)展?jié)摿ΓW(wǎng)絡不僅連同了全球化的海洋，還不斷在向世界輸送著“中國制造”的豐沛水源。

　　而人口眾多的中國也正在創(chuàng)造一個世界商業(yè)發(fā)展的奇跡，全球每4支吸管就有一支來自中國，而每3雙襪子就有一雙“中國制造”，每10個玩具就有7個由中國制造。幾乎每一個小時，中國都會想世界輸出一億美元的商品。然而，這臺制造能力和動力驚人的“中國制造”發(fā)動機卻迎來了發(fā)展中的一次嚴冬。

　　從2007年初中國玩具風波開始，到目前由美國次貸危機所引發(fā)的經(jīng)濟減速，處在全球商業(yè)鏈條最底層的中國中小企業(yè)們不斷的感受著這次全球經(jīng)濟動蕩所帶來的蝴蝶效應。從中國制造的“陣痛”到中國中小企業(yè)遭遇寒冬，危機信號的不斷加強讓中小企業(yè)開始面臨前所未有的困境，大幅上升的原材料和人力成本、人民幣升值造成的出口萎縮、全球經(jīng)濟的不景氣……這一個個壞消息像是一道道“緊箍咒”，箍得不少中小企業(yè)喘不過氣來。

　　經(jīng)濟的寒冬讓中國的中小企業(yè)不自覺的開始尋找各種應對危機的預案，而這其中，通過網(wǎng)絡擴大自己的銷售渠道，通過網(wǎng)絡發(fā)展新的客戶和達成交易減少營銷成本成為了許多中小企業(yè)打算用來“抗寒”的首選方案。其實，目前大多數(shù)中小企業(yè)之所以將網(wǎng)絡作為今后發(fā)展的主要營銷渠道也不無道理，網(wǎng)絡讓中小企業(yè)在信息方面具備了比大企業(yè)先發(fā)的優(yōu)勢，對市場發(fā)展嗅覺更加敏銳。同時，憑借網(wǎng)絡架構(gòu)以及電子商務平臺資源，依靠廣闊的市場和靈活的生產(chǎn)方式快速轉(zhuǎn)型，從而保持了企業(yè)的高利潤和核心競爭力。更重要的是，電子商務幫助中小企業(yè)打破地域限制，加速了企業(yè)之間的信息交流。

　　也正是因為上述原因，網(wǎng)絡營銷目前在中國擁有較高的信任度，并特別是一些中小企業(yè)早期通過低成本的網(wǎng)絡營銷獲得顯著回報的鮮明案例，都從根本上放大了網(wǎng)絡營銷的魅力。以至于很多中小企業(yè)認為，只要企業(yè)添置幾臺電腦，租用一個網(wǎng)站空間或者干脆去阿里巴巴之類的B2C網(wǎng)站開個店面就可以成為網(wǎng)絡商家，為產(chǎn)品開拓出一條新的渠道了。因此這就不難理解中小企業(yè)對網(wǎng)絡營銷表現(xiàn)出的非凡熱情和積極參與網(wǎng)絡營銷活動的踴躍性。

　　網(wǎng)絡營銷實現(xiàn)企業(yè)新的增長點似乎成為了目前眾多中小企業(yè)的救命稻草，“有了企業(yè)的網(wǎng)站，通過網(wǎng)站宣傳企業(yè)產(chǎn)品就能夠熬過溫暖的寒冬。”這仍然是部分中小企業(yè)管理層對于企業(yè)網(wǎng)絡營銷的認識，然而事實卻并非如此簡單。只有在網(wǎng)絡營銷中投入響應的資金和精力才能夠?qū)崿F(xiàn)中小企業(yè)發(fā)展的真正創(chuàng)新，也只有這樣，企業(yè)才能維持自己的核心競爭力，長盛不衰。不過，正像有句話說的，錢不是萬能的，資金投入和網(wǎng)絡營銷并不能簡單畫上等號，那么，在它們之間還必須具備哪些環(huán)節(jié)，才能把投資真正轉(zhuǎn)化成創(chuàng)新能力？

　　目前中國網(wǎng)絡經(jīng)濟已經(jīng)開始日趨成熟，而在網(wǎng)絡營銷三個主要環(huán)節(jié)中，網(wǎng)站建設(shè)是基礎(chǔ)，網(wǎng)絡推廣是核心，客戶服務是保障。在有效的網(wǎng)絡營銷過程中，網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣與客戶服務的三個環(huán)節(jié)一個都不能少。否則，即使運用了最好、最有效的營銷工具，都無法轉(zhuǎn)化潛在客戶為現(xiàn)實客戶。而多數(shù)中小企業(yè)信息化的水平偏低，所以中小企業(yè)要想應用網(wǎng)絡營銷來改變企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式，就需要提升中小企業(yè)的信息化水平，加深對網(wǎng)絡和網(wǎng)絡營銷的認識。

　　前不久據(jù)說迎接冷酷的經(jīng)濟寒冬，阿里巴巴將投入3千萬美元啟動空前規(guī)模的全球推廣，在全球20余個國家大量增加廣告投放和媒體曝光，同時對目標<