石家莊諾克司熱水器售后維修服務中心，橋東區(qū)0311-83796811  橋西區(qū)0311-83796627

日前，在中國家電產(chǎn)業(yè)基地中山，即熱式行業(yè)高能效熱水器領跑品牌諾克司，組織召開了“即熱式電熱水器行業(yè)能效標準研討會”，這是自2006年燃氣熱水器能效標準及2008年儲水式電熱水器能效標準出臺后，熱水器行業(yè)另一大門類---即熱式電熱水器的首次以能效標準制定與推廣為主題的行業(yè)研討會。來自全國的行業(yè)專家、相關部門代表和家電行業(yè)主流媒體代表就即熱式熱水器行業(yè)及能效現(xiàn)狀、即熱式行業(yè)技術的未來發(fā)展趨勢、能效標識加貼和低碳高能效加熱技術的行業(yè)升級等行業(yè)熱點議題進行了廣泛深入的探討，為期三天的會議旨在共同推動即熱式熱水器行業(yè)能效技術發(fā)展和行業(yè)能效標準的建立，引導即熱式產(chǎn)品朝向更高效、更安全、更舒適的方向發(fā)展，為消費者帶來更加低碳舒適的沐浴新體驗。

隨著即熱式熱水器行業(yè)近幾年的快速發(fā)展，新進品牌日益增多，市場近年來仍處在多技術流派、各自為戰(zhàn)、相互攻諉的低層次競爭態(tài)勢。行業(yè)產(chǎn)品魚龍混雜、良莠不齊，對行業(yè)后續(xù)的整體發(fā)展不利。中山天立衛(wèi)廚（澳資）有限公司董事長譚文勝在研討會上說，由于行業(yè)里各品牌的加熱技術不同，即熱式電熱水器的能效（熱效率）參差不齊，高的96%，低的82%，恒溫速度快的接近4秒，高的達到90秒，產(chǎn)品熱效率的宣傳或是自我標榜，或是避實就虛，甚至弄虛作假，無法真正體現(xiàn)品牌之間的技術優(yōu)劣，不利于行業(yè)技術水平的整體提升和為消費者做出正確的消費引導。在節(jié)能減排、低碳環(huán)保的大環(huán)境下，高效節(jié)能消費市場不斷升溫，消費者節(jié)能意識日漸增強，低碳消費觀念已深入人心，即熱式行業(yè)能效標準的制定與實施已經(jīng)引起國家相關部門的足夠重視，相信會在行業(yè)各大品牌的積極配合與努力下加快標準出臺的進度。 

中國家電協(xié)會陳鋼副秘書長在研討會上指出，能效標準在我國已實施第5個年頭，覆蓋領域。

諾克司熱水器售后維修服務步驟：
1>：公司前臺業(yè)務員在接到您的報修電話時，以微笑的服務為客戶解答各種問題，如需要技師上門檢測維修的話，公司會在第一時間內(nèi)登記您的具體位置、聯(lián)系方式、機器故障問題。以便技師更迅速的 到達現(xiàn)場，為您排憂解難。 
2>：在接到報修電話時，專業(yè)的諾克司維修技師會及時和你聯(lián)系，和您約定上門服務的日期。以客戶的時間為準，客戶什么時間方便，技師什么時間到。 
3>: 到達客戶家時，諾克司技師持有工作證、收費詳細報價單，統(tǒng)一穿戴工作服。 
4>：維修期間，技師會認真的檢測機器故障，詳細講述機器出現(xiàn)問題的原因以及正確的操作方式。 
5>：維修好后，有公司的產(chǎn)品保修單。記錄單上有中心的聯(lián)系電話?？蛻魴z閱完產(chǎn)品保修單后，技師會寫好維修日期和姓名。 
6>：請客戶保存好公司的維修保修單，避免在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障而沒有憑證。在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。

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