藍色工裝、利落短發、淡淡妝容,眼神堅定……在遼寧核電123辦公室內,一位儀態端莊的女士安靜地坐在辦公桌前,不時翻閱著公司最近一次開展的質保監督檢查報告。
桌上,整齊地排放著與質量管理相關的書籍:《核電廠建造階段的質量管理實施手冊》《核電工程總承包與項目管理》……書桌右側,放著一個精美的咖啡杯,午后的陽光透過玻璃窗與咖啡香氣融合一起,投射到她的臉上。她,就是興城市三八紅旗手、遼寧核電安全質量處處長王紅霞。
半年“敲定”170余份質量管理程序
2009年,隨著徐大堡核電項目前期工作的全面展開,王紅霞由江蘇核電有限公司調入新成立的中核遼寧核電有限公司,負責公司安全質量處的工作。新項目、新公司,一切從零開始,作為質量保證管理的行為準則,公司的質量管理程序急需系統建立,而當時公司給王紅霞的時間只有半年,這半年,要求完成170余份程序的對標轉換。正常情況下,一個程序從編審到批準需要1個月,而170份程序半年內要求全部完成,其難度可想而知。沒有推辭,沒有退縮,王紅霞帶領四人小團隊開始了加班加點的日子,放棄許多周末休息和節假日后,工作終于在規定時間內完成。更令人“不可思議”的是,在王紅霞團隊的努力下,78份程序先期在公司得到了試行,彌補了公司此項業務的空白。
為了讓程序在執行中切實發揮出對工作的指導作用,遼核采用全員宣貫的方式,讓編制者與學員互動溝通。王紅霞說:“170份管理程序的宣貫全部是利用業余時間,為保證培訓效果,公司擠時間,想辦法,公司總經理部領導全部親自帶隊參加培訓,并要求全員參與,沒有一個程序是走過場。”
此外,在參照其他核電站經驗的基礎上,王紅霞組織公司各處室相關人員,修編完成了《遼寧徐大堡核電工程建造前質量保證大綱》,大綱的編制經過公司各部門審核、公司級質量工程師會議多次討論,其接口管理規定還征求總包方工程公司意見,對各類審查問題修改或修訂達四遍到五遍之多,最終才定稿。
如今,《遼寧徐大堡核電廠一期工程設計和建造階段質量保證大綱》的編制工作已經完成,并完成了國家核安全局Q1問題單答復。王紅霞和她的團隊正按照計劃待《遼寧徐大堡核電廠一期工程設計和建造階段質量保證大綱》通過國家核安全局評審通過后頒布實施。
統計王紅霞2009年以來的“工作量”,數字和時間節點最能折射出其中的不易:由她負責的安全質量處共頒布實施質量管理程序289個;安全、工程、計劃、投資、消防等領域分大綱6個;2010年開始,遼寧核電內部按照計劃開展了質保監查工作,2013年,按照計劃開始開展外部質保監查工作……
“我不愿意看到有掉隊的人”
“有時我們處理不了的工作,我們都會跟王姐說,到她這里,再難溝通的問題,都會有辦法。”
“你看,這是王姐凌晨00:07發來的郵件,一位質保監查員第二天要去外地進行項目質保監督,王姐將如何開展工作、需要注意的事項都一一列明,我們處內每個員工的工作,她都會仔細指導,我們早就習慣了凌晨時分收到她的郵件。”
王紅霞的下屬直接喊她為“王姐”,而“王姐”帶給他們的,不僅僅是工作那么簡單。
“什么樣的領導讓你們如此信任?”
“認真、負責、堅持原則。”
這是他們的答案,也正是王紅霞的風格。在安全質量處員工心中,王紅霞是個嚴謹的領導,工作安排井然有序,員工知道做什么,怎樣做。“和她一起工作,心里有底。”
2010年,徐大堡核電項目進行廠址現場周邊海水取樣,負責該項工作的承包商在現場租了一艘不符合要求的漁船作業。王紅霞當場叫停了工作,“航船沒資質,駕船人沒從業資格,航船安全標準不達標,有一項不合格,都不許作業。”任憑項目承包商如何辯解,王紅霞不為所動。承包商無奈之下進行整改,全部符合要求后才開始進行海水取樣工作。
作為王紅霞的直接下屬,安質處的員工對王紅霞的工作作風可謂感同身受。“她經常對處內員工說的一句話,‘做一個質保人員,對自己的要求要高于別人,要時時刻刻嚴格要求自己’。”
在遼寧核電,很多職工因質量用語使用錯誤被她糾正,有不少部門因程序執行偏差也被她當眾“提醒”……
對此,處內的同事是“愛恨交織”。“雖然有時候我們覺得挺苦的,王姐看上去對我們很嚴格,但實際上都是為了我們好。我們交的每個報告她都會親自審,親自改,反復討論。只要你愿意學,她都會手把手地教,直到你學會為止,無形中自己的進步特別大。”
“與我一起工作我不愿意看到有掉隊的人,我不斷地給他們提出新要求,設定新目標,是希望他們一步一個臺階向前走。讓每一個人在認真工作的同時,也能夠快樂地工作,這也是我追求的目標。”王紅霞說。
她讓年輕人“痛并快樂著”
2012年,王紅霞通過了中國質協注冊可靠性工程師考試。
2013年,她取得了遼寧省生產經營單位安全生產管理人員上崗證書和遼寧省安全生產管理人員資格許可證,取得了核能行業協會主監查員資格。
王紅霞喜歡鉆研業務,這在公司早已不是什么秘密,而讓年輕人“痛并快樂著”則是她樂此不疲的事。
安全質量處很多年輕人剛從學校畢業,缺乏核電工作經驗。日常工作中,王紅霞細心觀察,依據每個人的性格特點,安排他們到適宜的專業領域管理工作。在處室內部,她要求所有新員工都要經歷三個階段:第一個月看程序,熟悉掌握處內所有程序文件;第二個月試編、試審查程序,將熟悉內容應用實踐;第三個月做處室內部審查員,由大家共同評判前段時間的工作行為表現。
王紅霞還要求處內員工每年購買一本專業書,在堅持學習的基礎上,每人每年發表一篇本專業論文,每人取得一項國家注冊資格,對優秀者實施獎勵。
處里的年輕人笑稱自己“跟沒畢業一樣,每天都得上‘王老師’的課”。
而下一步的工作重點,早已在王紅霞的計劃之中。“如今公司各項工作都在有條不紊進行,我最期盼的就是徐大堡核電工程早日開工。圍繞項目工作目標,我們還要積極配合國家核安全局對《質量保證大綱》的審評工作,爭取盡早取得上級主管部門頒發的安全標準化證書……”
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