上海淘寶培訓機構,專業(yè)美工運營培訓班

一、網(wǎng)上開店基礎實戰(zhàn)
1、網(wǎng)店設計基礎
Dreamweaver實戰(zhàn)，F(xiàn)lash廣告實戰(zhàn)，F(xiàn)ireworks圖象實戰(zhàn)，Photoshop圖象實戰(zhàn)。
2、網(wǎng)店設計提高
網(wǎng)店圖片拍攝經驗，網(wǎng)絡廣告設計實戰(zhàn)，常用工具介紹。

二、網(wǎng)店建設與經營
1、電子商務基礎
電子商務概述及發(fā)展趨勢，電子商務技術簡介，電子商務交易模式。
2、網(wǎng)店建設
開網(wǎng)店前準備，如何在網(wǎng)上找客戶，如何進行網(wǎng)店選址，如何進行店鋪裝修，要遵循網(wǎng)站營銷動線法則。
3、網(wǎng)店經營
網(wǎng)店促銷的方法，網(wǎng)店溝通工具，網(wǎng)店溝通的技巧，如何處理顧客抱怨和投訴，如何進行在線成交，打造網(wǎng)店品牌。
4、電子支付與定單處理
電子支付的幾種形式，網(wǎng)上定單處理，電子合同簽定。
5、物流配送
物流配送方法，物流中安全措施，售后服務，客戶關系維護，物流“包”贏天下。
6、電子商務安全
電子商務風險原則，網(wǎng)店常見風險及對策，信用風險。
證書：《電子商務工程師》（此證書費用不在學費內）
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