新華網(wǎng)沈陽１０月６日電（記者馮雷）在社會信息化飛速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)購物已成為一種時尚、方便快捷的消費方式，逐步為更多的人所接受推崇。但也因其具有無法看到實物就進行交易的特點，經(jīng)常產(chǎn)生各種問題，很多人對網(wǎng)購也是愛恨交加。

    為此，遼寧省消協(xié)和丹東市消協(xié)日前聯(lián)合向消費者提出網(wǎng)購建議，專家認(rèn)為，只要多積累網(wǎng)購常識，網(wǎng)購還是安全的，能夠給我們的生活帶來更多的樂趣。

    一、要有良好的心態(tài)，明確知道自己到底想買什么，有的放矢，才能不浪費錢。記住一點：世界上沒有免費的午餐，便宜沒好貨。

    二、選擇商品的時候，如果是當(dāng)?shù)赜械钠放疲詈萌サ昀锟纯磳嵨铮蝗绻欠b鞋帽的話，最好能試穿一下，把大小碼掌握準(zhǔn)確，避免購買時弄不準(zhǔn)型號和尺寸的情況發(fā)生。

    三、選擇商家的時候，最好選擇信譽度高、有實體店、有消費者權(quán)益保障或者７日無償退換貨的商家。一些網(wǎng)上的黑心商家，故意把價格標(biāo)得很低，商品圖片也盜用其他正規(guī)商家的圖片，作為普通消費者根本無從辨識真假。所以，注意看商家的評價和信譽度等是很重要的一環(huán)。

    四、在選擇好商品后，最好在和商家交談的過程中，把與貨物相關(guān)的情況問清楚。比如貨物的顏色、尺寸、大小、產(chǎn)地、是否正品、配送方式、幾天到貨、是否包郵費、是否有優(yōu)惠等。如果將來發(fā)生問題需要退換貨時，聊天記錄可以作為證據(jù)，以維護自己的合法權(quán)益。

    五、商品的各方面都確認(rèn)無誤后，需要付款時，最好選擇通過認(rèn)證的第三方支付平臺支付貨款，如支付寶等。注意查看有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、交貨方式、費用負(fù)擔(dān)、退換貨程序、免責(zé)條款、爭議解決方式等內(nèi)容。如以電子郵件方式發(fā)出確認(rèn)書，注意保存“電子交易單據(jù)”，一旦發(fā)生糾紛可作為憑證與商家尋求解決辦法。

    六、在收到商品后，最好當(dāng)場拆開商品的外包裝驗貨。如商品發(fā)生性質(zhì)的任何改變或與商家的描述不符，可以拒絕收貨，并可要求賣家無條件退還貨款。未收到貨，或在商品沒有得到確認(rèn)之前，不要急于點擊網(wǎng)購頁面上的“確認(rèn)收貨”按鈕，驗收合格后方可點擊“確認(rèn)收貨”，并通過第三方支付平臺最終將貨款支付給賣家。