這是解答“搜索海外客戶的資料”咨詢的過程和心得，與大家共享。 

    咨詢：我現在從事開發海外客戶工作，不知道怎樣能有效的搜索海外客戶的資料,包括電話、傳真、E-MAIL及采購負責人的姓名.我們公司的產品是可充電電池, 面對的客戶是電動玩具廠、燈具廠等. 

    1、分析咨詢意圖：查找產品制造商的詳盡資料。權威資料應來自制造商的官方網站。 

    2、設定檢索途徑：⑴分類網站搜索、⑵WEB搜索、⑶黃頁搜索 

    3、選擇搜索引擎：LOOKSMART、GOOGLE、YAHOO 

    4、確定并轉換關鍵詞：如：電動玩具--Electrically operated toy 、 工廠--factory、 制造商--Manufacturer 生產--Manufacturing、公司--company 

    5、在搜索引擎中試檢，校正并確定關鍵詞。 

    6、構建檢索式，查找并篩選結果。 
    ① “Electrically operated toy company” 
    ② “Electrically operated toy factory” 
    ③ “Electrically operated toy Manufacturing” 
    ④ “Electrically operated toy Manufacturer” 
    ⑤ “"battery operated toy" factory OR company OR Manufacturing”（也可以分解為三個簡單的檢索式）
（注：輸入時不帶中文引號） 
    在LOOKSMART的DIRECTORY中檢索均有結果，YAHOO無結果 
    在GOOGLE中WEB檢索均有結果 
    也可以用⑥“Toy Company Electrically operated toy”，進而⑦“"Toy Company" Electrically operated toy”或    ⑧“"Toy Company" Battery-Operated Toy ”擴檢與縮檢。 
    還可以用布爾NOT⑨“"Toy Company" -manual”縮檢。 

    7、如：用“Electrically operated toy company” 
    在GOOGLE中WEB檢索結果的第一項即是“Antique Toy Company Infomation”            antiquetoys/companies），一個按字順排列的玩具公司一覽表，依此，再用公司名稱為關鍵詞在GOOGLE等引擎中搜索，以獲得某公司的詳細信息。如檢索“Acme Toy Works”，有“Acme Home Page” acmetoycompany/ ），其中有詳細的地址、電話、傳真、E-MAIL 等信息。 

    又如：用“"battery operated toy" factory TEL OR E-MAIL”可以直接查出有關信息，其結果第一項即是“Toy Factory Manufacturer Manufacturing -B2B Directory China,Taiwan ”manufacturers.tw/Toy-Factory-manufacturer-manufacturing/china-toys-factorys-taiwan），臺灣玩具廠目錄 

    8、用國外yellow page查找（有關黃頁工具與檢索方法，請參閱有關資料） 

    9、利用搜索引擎的Products從產品角度查找企業線索 

    10、如限定查找某一國家或地區的相關信息，最好使用site:搜索語法，“site:域名后綴+關鍵詞”。
如：⑩“site:US site:us Electrically operated toy company”，約有 111 項符合site:us Electrically operated toy company的查詢結果。 

    查找國外“客戶資料”的方法與途徑很多，關鍵是選準關鍵詞，正確組織檢索式，選對搜索引擎，掌握正確的檢索方法。