標準化建設是提升企業管理的一項非常有效的手段，也得到越來越多企業的重視。但是，有相當一部分企業標準化建設與實際情況結合不夠，沒能達到通過標準化建設提成公司管理水平的目標。標準化建設是提升公司管理非常有效的一種方式，但是如何將標準化建設落到實處一個非常復雜的問題，也是眾多企業有待進一步解決的問題。本人對電力企業標準化管理和企業管理有過一定的研究，在此談談部分體會，希望能對企業有所啟發。
　　一、科學搭建標準體系框架，實現全面管理
　　標準化建設是一個系統工作，標準也是一個有機聯系的整體，為了保障標準化建設成功，首要問題就是要科學搭建標準體系框架。標準體系框架搭建的基本原則是“橫向到邊，縱向到底”，即標準體系既要覆蓋方方面面的內容、又要涵蓋各個層級單位，不能留下管理漏洞和管理空白。標準化體系框架的搭建包括橫向體系框架搭建和縱向體系框架搭建兩大內容。
　　1、橫向體系框架搭建
　　橫向體系框架搭建的核心是解決如何劃分各專業子體系的問題。企業的活動涉及面很廣，既有管理活動，也有業務活動，專業子體系的搭建必須充分考慮三大方面的問題：
　　（1）公司發展戰略問題
　　公司發展戰略對專業子體系的搭建具有非常重要的影響，在搭建各專業子體系過程中必須充分考慮公司的發展戰略，確保體系具有前瞻性，符合公司的發展需要。
　　首先，必須考慮公司未來業務發展方向。不同業務的運作方式和管理方式可能不同，對標準體系建設的要求也不同。因此，專業子體系搭建必須充分考慮公司未來的業務方向。明確公司未來業務方向是否會調整？是保持現有的業務方向不變，還是會進入新的業務領域？是否會縮收某些業務，退出部分業務？標準體系框架搭建時，必須充分考慮到公司的業務彈性，既要全面覆蓋現有業務，同時要保留增加或減少的接口，以便隨著公司業務發展需要，可以及時補充和增加子體系。
　　其次，必須明確公司未來區域業務的發展規劃。隨著區域業務的變化，公司的管理方式也會隨之變化，對標準體系的需求也會變化。因此，在搭建子體系過程中，必須充分考慮公司區域業務可能發生的變化，體系框架設計必須具有充分的彈性和可拓展性，以便根據公司發展需要，及時調整和完善體系框架。比如，必須充分考慮公司是否會跨國經營，開拓國際業務，對國際業務如何進行管理？或者公司區域業務的比重是否會發生重大調整，對區域業務的管理方式是否會發生重大變化等。
　　（2）公司組織結構設計問題
　　公司的組織結構現狀以及未來可能的調整方向也是橫向體系框架搭建必須充分考慮的問題。標準體系的最終使用者是公司的各個部門和單位，因此，體系框架的安排與公司部門和單位的設置越吻合，越方便各單位的使用。雖然，體系框架搭建時必須充分考慮組織結構的設計問題，但是，體系框架的搭建也不能完全按照現有部門和單位的設計進行，還需要考慮公司的戰略和業務的價值鏈等問題。
　　（3）公司業務價值鏈問題
　　不同業務的價值鏈是不同的，對應的管理方式和方法也不同，在搭建子體系的過程中，要充分分析各業務的價值鏈，抓住關鍵環節，突出重點，合理搭建各子體系。
　　2、縱向體系框架搭建
　　一套完整的標準體系將服務于各個層級和單位的人員。不同層級和單位人員對標準體系的關注重點是不同的。比如，公司領導、部門負責人、基層員工以及協作單位等對標準體系的關注重點是不同的，為了保證標準體系更具有層次感，更加便于各個層級人員的使用，必須科學搭建標準體系的縱向層級框架。比如，ISO質量管理手冊，從縱向層級上分成質量手冊、程序文件、作業指導書和質量記錄等，從宏觀到微觀，逐步細化。標準體系的建設也必須這樣，有效劃分縱向層級，層層分解，逐步細化。
　　二、深化建設體系內容，保障經營有序、運行高效
　　搭建完體系框架后，必須詳細建設體系內容，體系內容可以涵蓋管理目的、管理內容、管理方法、管理流程、管理標準和評價機制等。
　　1、管理目的和目標
　　從宏觀來講，標準體系建設的目的和目標主要包括五大方面：
　　（1）資產保值增值目標：更加有效的促進國有資產保值增值；
　　（2）戰略目標：更加有效的推動戰略目標的實現；
　　（3）經營目標：高效率地利用資源，提高企業經營效率和效益；
　　（4）合規目標：保證一切行為和活動符合適用的法律和法規；
　　（5）QSHE目標：促進公司質量及安健環管理水平提升。
　　但是，總體目標比較宏觀，為了更加有效的指導各項具體的業務活動和管理活動，必須在總體的框架體系下，對總體目標進行分解，形成每一項具體業務活動和管理活動的分目標，并對分目標進行詳細描述。對分目標的描述主要從以下幾個方面入手進行明確：
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