北京對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)一名大三女生在購物網(wǎng)站瀏覽時,看中了一款諾基亞手機(jī),售價只有800元。由于該賣家的信用度很高,又有很多評價說手機(jī)是水貨但質(zhì)量不錯,這名女生也就沒有懷疑。賣家借口在外地進(jìn)貨要求她先匯款再馬上發(fā)貨,為了盡快拿到手機(jī)她照辦了。最后的結(jié)果可想而知,收到貨款后這個賣家便消失得無影無蹤。
觀察篇:
網(wǎng)絡(luò)欺詐已經(jīng)成為行業(yè)“雷區(qū)”
2009年,網(wǎng)購市場將進(jìn)入新一輪黃金發(fā)展期,與此同時,在近幾年的“3·15”消費者權(quán)益日活動中,卻有越來越多的人投訴被網(wǎng)上的欺詐和假貨“雷”到。
如果說網(wǎng)絡(luò)欺詐還只是個別人的遭遇,那買到仿貨、假貨可能就是很多人的心病了。今年2月份,北京市工商局開展網(wǎng)絡(luò)打假行動,一批銷售假冒LV、登喜路等奢侈品牌商品的網(wǎng)商被有關(guān)部門查處,店主已被移交公安機(jī)關(guān)調(diào)查。無獨有偶,同樣在網(wǎng)上銷售假耐克、阿迪達(dá)斯、尤尼克斯運動商品的4名青年,近日也被北京市西城法院以銷售假冒注冊商標(biāo)罪判處刑事處罰。
諸如化妝品等商品,一旦是假貨哪怕只是水貨都可能對使用者造成很大的傷害,中國香精香料化妝品工業(yè)協(xié)會去年專門對網(wǎng)上銷售的化妝品進(jìn)行了一次調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品(包含未經(jīng)過正規(guī)途徑檢驗的)達(dá)到90%以上。因此,對于一個準(zhǔn)備享受在網(wǎng)上“血拼”快樂的消費者,掌握防欺詐和山寨假貨、次貨的技巧是必不可少的。
技巧篇:
助你識破交易種種“無間道”
C2C
詭計一之“瞞天過海”——偽造高信用度
解決妙計:作為最簡單的檢驗,先看注冊時間,再看信譽(yù)評價。不是看他有多少信譽(yù)度,而要看他剛開店時的信譽(yù)評價,如果看到他剛開店的時候,生意就很好的話,那就基本可以判斷他有假。只有那些經(jīng)歷了一開始的冷落慢慢發(fā)展起來的賣家,一般說來才是正常的賣家。
詭計二之“假癡不癲”——商品賣出就概不認(rèn)賬
解決妙計:利用好網(wǎng)站的服務(wù)。比如以淘寶為例,看賣家有沒有一朵花的標(biāo)志,這朵花是淘寶的消費者保障計劃,有了這朵花,如果買到的東西出了問題,那我們就可以申請由淘寶先行賠付,當(dāng)然這個錢是由賣家先壓到淘寶的,所以一般有這朵花的賣家都比較可靠,誰都不希望賠了錢又賠了信譽(yù)。
詭計三之“隔岸觀火”——借助相隔兩地騙了就閃
解決妙計:首選本地交易。選擇賣家所在地,當(dāng)然最好選自己當(dāng)?shù)氐模绻唐烦隽藛栴},解決起來方便。退一萬步說,遇到數(shù)額大的欺詐也利于用法律解決。
詭計四之“偷梁換柱”——實際發(fā)的貨與網(wǎng)站介紹的相差甚遠(yuǎn)
解決妙計:這種騙局就是網(wǎng)上的信息、圖片和送到消費者手里的貨物差距很大,網(wǎng)上說得天花亂墜,送到消費者手中的卻是雜牌子、質(zhì)量差的貨物,甚至有嚴(yán)重的瑕疵。只要你注意了使用支付工具,遇到這種情況直接就讓賣家退貨,如果不同意就去投訴,一定不要先確認(rèn)收貨。
詭計五之“拋磚引玉”——用“中獎信息”引誘
解決妙計:欺詐者首先會發(fā)送數(shù)千乃至上萬封電子郵件到不同的網(wǎng)購賬戶,偽裝成是來自某知名公司的郵件,往往會編造一個故事,如中獎信息、活動信息等,目的是誘導(dǎo)你點擊郵件中的鏈接或按鈕,或者撥打某個電話號碼。你要做的就是,無視它,然后去舉報。
詭計六之“反客為主”——對賣家反過來行騙
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