核心提示：“山特維克在中國(guó)去年的銷售額是40億元，我們把中國(guó)看作自己的本地市場(chǎng)。”安德斯·特林說(shuō)。

　　“目前中國(guó)企業(yè)還沒(méi)法生產(chǎn)這樣的產(chǎn)品”，山特維克集團(tuán)執(zhí)行副總裁、山特維克刀具公司總裁安德斯·特林?jǐn)[弄著桌上的切削模具，向記者指出其中的奧秘：“山特維克刀具的核心部件是嵌入物，它質(zhì)量輕，價(jià)格昂貴，每克價(jià)格介于黃金和白銀之間。”這也許是目前這一領(lǐng)域最領(lǐng)先的技術(shù)，但他的口氣親切得像話家常。

　　“山特維克在中國(guó)去年的銷售額是40億元，我們把中國(guó)看作自己的本地市場(chǎng)。”安德斯·特林說(shuō)。

　　內(nèi)向和外向的尋求

　　1862年，當(dāng)山特維克集團(tuán)成立于瑞典的湖邊小鎮(zhèn)山特維肯市時(shí)，不過(guò)是一個(gè)幾十人的小型特種鋼廠。而一百多年之后，當(dāng)山特維克走出這個(gè)小鎮(zhèn)時(shí)，已經(jīng)是世界知名的專業(yè)工業(yè)機(jī)械制造商，業(yè)務(wù)遍及全球130個(gè)國(guó)家。目前市值近千億瑞典克朗，是瑞典最大的出口公司之一。自1985年在中國(guó)成立第一個(gè)辦事處至今，山特維克在中國(guó)擁有員工近1500人，25個(gè)辦事處和7個(gè)生產(chǎn)基地。

　　締造這一切也許有太多的故事可講，但是最令安德斯·特林驕傲和珍視的，則是技術(shù)研發(fā)和客戶溝通。安德斯·特林說(shuō)，保持核心優(yōu)勢(shì)有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)”，首先是大量投入技術(shù)研發(fā)，不斷給客戶帶來(lái)新的產(chǎn)品和技術(shù)。然后就是跟客戶直接溝通，“沒(méi)有隔閡，沒(méi)有第三道手”，及時(shí)準(zhǔn)確地得到客戶的反饋，并據(jù)此作出迅速反應(yīng)。

　　據(jù)了解，去年，集團(tuán)為新產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)領(lǐng)域的研發(fā)投入了近30億瑞典克朗，合35億元人民幣。目前，山特維克在全球擁有2200多名研發(fā)人員，4000多項(xiàng)專利。

　　同時(shí)，他們的金屬切割刀具有2.5萬(wàn)個(gè)不同形狀和規(guī)格的刀片可供選擇。“如果你不同客戶直接見面交談，幫助客戶選擇適合的材料，客戶就有可能不選擇用你的產(chǎn)品”。山特維克數(shù)以千計(jì)的專業(yè)技術(shù)人員遍及世界各地。

　　中國(guó)主場(chǎng)

　　“山特維克在中國(guó)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)比世界上任何一個(gè)地區(qū)都要迅速”。山特維克很早就在中國(guó)建立了自己的工廠。過(guò)去7年里，中國(guó)市場(chǎng)每年都保持著大約30%的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和近400名的員工增長(zhǎng)。安德斯·特林認(rèn)為，未來(lái)在中國(guó)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)還會(huì)持續(xù)這樣的勢(shì)頭。

　　“山特維克有一整套系統(tǒng)的服務(wù)，包括專門技能、和客戶的關(guān)系、產(chǎn)品的一貫品質(zhì)和信譽(yù)等是很難被復(fù)制的。”安德斯·特林提醒記者，中國(guó)客戶購(gòu)買的不僅僅是產(chǎn)品本身，而是整套的解決方案。

　　山特維克的整套解決方案，可以幫助客戶在勞動(dòng)力、機(jī)器、車間等方面找到最有效的安排、使用和布局等方案，以減少浪費(fèi)，提高生產(chǎn)效率。在全球經(jīng)濟(jì)，尤其是制造行業(yè)不景氣的情況下，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)都非常注重內(nèi)控，提高生產(chǎn)力，進(jìn)而提高利潤(rùn)率。

　　“對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)講，目前最大的挑戰(zhàn)是生產(chǎn)力的提高，這也正是山特維克的優(yōu)勢(shì)所在。”安德斯·特林說(shuō)。