切割機在切割行業被廣泛的使用，從以前的手工切割機到現在的數控切割機，切割有了一個的飛躍的發展。但我們在使用的過程會出現這樣和那樣的問題和故障，用手工的切割的時候也有問題，那時候就會自認倒霉。現在卻不同了，使用了數控切割機那些不該出現的問題，但還是有些情況我們是避免不了的，怎樣更快速解決那些問題了，這就在考驗企業的售后服務了。及時的解決問題，排除故障，是檢驗我們廠家售后服務是否完善和信譽的保證。
    武漢四海時代數控科技有限公司具有一個完整的售后部門，該部門擁有完善的售后流程、熱情的接待員和技術精湛的售后人員。公司接待員在接到客戶的售后電話后會詳細的問清楚客戶數控切割機出項的問題并填寫好維修單。等客戶掛了電話后，我們的接待員會拿著維修單去找技術員，技術員在了解了情況后，會第一時間給該客戶打電話，如能遠程操作解決的，就當場解決；如不能就會給客戶說“我現在就去訂票，爭取在最短的時間里趕到您那。”我們的服務都是在較短的時間響應，并迅速的做出決定，24小時內趕到現在檢修并排除故障。
    有人可能會有疑問，我們都用上數控的切割機，怎么還有那多問題呢？這樣我們還不如用回以前的切割方式，那樣只是切割的工人可能會累點，切割效果，切割效率會低，但我們就沒有必要花個大幾萬去買數控切割機，這樣也可以節省不少吧！我覺得有這樣的問題也是應該的，但我想要說的就是“數控切割機”雖然打上了數控兩字，也不能說它具有很強的功能，就不能出錯誤，它又不是人，是人也是要休息的呀。四海時代每臺銷售出去的切割機，我們都是進行了為期三周的空走運行的，但出現的問題不是很大我們都是當場就解決了，如果說是控制器里的東西壞了，我們就會換掉控制器，最終確認沒有問題的情況下我們才把貨交給客戶使用。
    每家公司在銷售產品的時候，都在說自己的產品怎么樣？售后怎樣？但又有多少家的真的想他們嘴上的說的做到了呢？售后這條路，我們走的都不怎么好，還有很多需要我們去做。別的不說了，我只想說只要我們‘干’了，我們一定能把我們個售后服務做出來。
 
有任何切割問題可以隨時來電咨詢：18971661285   章建國
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