本文針對網絡化制造模式下中小型企業協同管理的需求,并基于企業協同工程和系統工程適用性,提出了一個基于協同管理中心的企業協同管理平臺的系統解決方案。該系統覆蓋網絡化制造協同聯盟的設計、制造、組織、資源和過程管理控制等環節中的關鍵業務,實現組織、產品、過程和資源的協同管理。從網絡化制造的特點出發,給出了協同管理的模式、平臺系統體系結構、特征和總體技術結構;重點解決了協同規劃、協同聯盟成員選擇與匹配、信息交換、訪問控制、協同過程管理控制、系統封裝以及通信等方面的問題;最后討論了所建立的原型系統及其應用實例。
引言
21世紀,先進制造技術正在推動企業向網絡化、協同化、敏捷化、智能化、集成化和虛擬化的方向發展。廣義層面上的網絡化制造,涵蓋了利用網絡技術支持企業制造全過程的所有環節。在網絡化制造模式下,協同是現代企業進行競爭與合作的必然。
在網絡化制造環境下,企業協同技術的研究包括網絡化制造的協同戰略、模式、體系結構,產品協同開發原理和實施方法,信息系統協同化,協同質量管理,供應商協同評價系統以及分布式協同建模等內容。基于協作的制造策略,網絡化制造使得中小制造企業需要加強與其他企業的協同合作,以應對新的機遇和挑戰。目前中小企業的協作化程度還不高,不僅實力不強,缺乏資金和人才,而且缺乏一個能很好滿足中小企業管理需求的、為其量身定制的協同管理平臺。面向網絡化的制造模式,在某種程度上限制了企業間的協同合作。信息化使得多數企業重點關注于內部的協同管理,面對激烈的市場競爭,中小企業強調快速反應和及時調整,充分注重企業和外部的協作。
1、網絡化制造協同聯盟與協同管理模式
1.1 網絡化制造協同聯盟
網絡化制造協同聯盟(Networked Manufacturing Collaboration Alliance,NMCA)是網絡化制造范式下的企業協同工作的功能實體集,是由核心企業和其臨時或長期存在業務聯系的功能實體成員組成的廣義擴展組織(如圖1),其目標是通過協同化管理,實現顧客價值。網絡化制造環境下,制造企業與外部功能實體可根據機遇組成NMCA。
圖1 網絡化制造協同聯盟組成示意圖
1.2 基于協同管理中心的企業協同管理模式
網絡化制造模式下,將制造企業同外部功能實體的聯系視作一個整體,其協同管理的功能中心為一核心企業,可將其映射為網絡化制造協同管理中心。其功能是實現核心企業的供應、制造、營銷和數據信息處理等,是整個NMCA的協作決策中心、信息處理與交換中心、合作伙伴選擇與匹配中心、調度運作中心,以及協同聯盟信息系統訪問控制中心。協同工程表達的管理思想主要體現在協同性上,即通過功能實體的協同管理,實現信息、技術、資源和人才等的共享,對NMCA中的工作流、信息流、物流及價值傳遞進行有效計劃和協同控制,實現基于協同管理中心的企業間的協同管理模式(如圖2)。該模式適用于以制造企業為核心的NMCA;適用于核心企業是供應商或銷售商的協同聯盟;還可適用于制造企業內部生產經營過程,此時管理中心是企業內部的一個起計劃與協調作用的職能部門。
圖2 基于協同管理中心的企業協同管理模式
2、協同管理平臺體系框架
網絡化制造協同管理中心是集成平臺框架的核心,是企業協同管理平臺的核心系統,是協同功能層、過程管理層和數據服務層的具體實現,設計上可采用3層瀏覽器/服務器(Brower/server,B/S)結構來進行系統的架構,以實現NMCA的用戶交互。協同管理中心的功能比較豐富、完整,而且很復雜,通過對多家中小型企業的調查
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