網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)機(jī)床工具行業(yè)而言是個(gè)新生事物,與傳統(tǒng)營銷相比,網(wǎng)上營銷具有低成本、高效率的優(yōu)勢(shì),但是網(wǎng)絡(luò)營銷并不能替代傳統(tǒng)營銷,只有把兩者結(jié)合起來變成復(fù)合營銷,才會(huì)使企業(yè)受益匪淺。
建立新型的網(wǎng)絡(luò)復(fù)合營銷機(jī)制
機(jī)床特別是數(shù)控機(jī)床,具有技術(shù)性、專業(yè)性等特點(diǎn),因而價(jià)格也比較昂貴,加上我國信用環(huán)境的制約,所以現(xiàn)階段我國機(jī)床產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷,還沒有進(jìn)入到電子商務(wù)階段,網(wǎng)絡(luò)營銷所實(shí)現(xiàn)的只是最基本的功能,從“網(wǎng)上找客戶”。現(xiàn)在是這樣,估計(jì)今后在相當(dāng)長(zhǎng)的歷史階段也會(huì)如此。
筆者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是商貿(mào)工具,網(wǎng)絡(luò)營銷也是市場(chǎng)營銷的一種手段,我們既不能認(rèn)為“無用”,對(duì)網(wǎng)銷否定,也不能認(rèn)為“萬能”,把網(wǎng)絡(luò)營銷說成是“天下沒有做不成的生意”,用“泡沫”誤導(dǎo)企業(yè)上網(wǎng),造成企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的誤解,從而導(dǎo)致企業(yè)因未達(dá)到預(yù)期的效果而對(duì)上網(wǎng)失去信心。而要把網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷結(jié)合起來,把傳統(tǒng)營銷信息化、網(wǎng)絡(luò)化,“網(wǎng)上找客戶、網(wǎng)下談生意”,建立網(wǎng)絡(luò)復(fù)合型的營銷機(jī)制,網(wǎng)絡(luò)營銷才能凸顯效果。
我國機(jī)床行業(yè)企業(yè)大部分已開展了網(wǎng)絡(luò)營銷工作,絕大部分都建立了企業(yè)網(wǎng)站,有的企業(yè)展開了搜索引擎營銷(SEM),競(jìng)價(jià)排名廣告。但我國的網(wǎng)絡(luò)營銷工作,還處在起步的低級(jí)階段,沒有收到實(shí)際效果。據(jù)我們對(duì)許多機(jī)床行業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)檢測(cè),發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)是帶病上線。由于病網(wǎng)的運(yùn)營,企業(yè)網(wǎng)站不能做到SEO(網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化),不僅不利于搜索引擎檢索收錄,使自然排名落后而讓客戶無法找到你。而且即使通過搜索引擎競(jìng)價(jià)排名,也只能增加企業(yè)網(wǎng)站的點(diǎn)擊量,并不能獲得真實(shí)的客戶。這是因?yàn)榭蛻粼诰W(wǎng)上得不到所需的產(chǎn)品服務(wù)信息,或者網(wǎng)站上缺乏企業(yè)良好的形象,因而失去客戶的信任,等于自己花錢趕走客戶。
助力中小企業(yè)發(fā)展
現(xiàn)在我國的機(jī)床消費(fèi)位居世界第一,機(jī)床產(chǎn)量位居世界第三。我國年機(jī)床消費(fèi)額約1500億元左右,機(jī)床行業(yè)企業(yè)大約50000家,按照8/2定律,有20%的大型企業(yè),占了80%的市場(chǎng)份額,或有20%的主流產(chǎn)品,占了80%營銷額。換言之,我國有大約40000家左右的中小企業(yè)為中國市場(chǎng)提供300億元的具有個(gè)性化,差異化的非主流市場(chǎng)的產(chǎn)品。
而根據(jù)長(zhǎng)尾理論解釋,這些非主流產(chǎn)品的品種是無限量的,它們中間一旦成長(zhǎng)起來,就會(huì)減少主流產(chǎn)品的市場(chǎng)。而且這些無限量的產(chǎn)品加起來,會(huì)超過現(xiàn)在的主流產(chǎn)品。例如:高端的高速、五軸、復(fù)合加工中心就減少了用于模具加工的電加工機(jī)床的市場(chǎng)銷量。激光切削機(jī)床就會(huì)減少用于數(shù)控鈑金加工的沖壓機(jī)床等等。現(xiàn)有的大企業(yè)也是從中小企業(yè)一步一步發(fā)展而形成的,所以中小企業(yè)的小商品會(huì)成為大市場(chǎng),中小企業(yè)也會(huì)發(fā)展壯大成為大企業(yè)。
中小企業(yè)的產(chǎn)品一般是“補(bǔ)缺拾遺”,“夾縫求生”。具有多品種、小批量、專業(yè)化特點(diǎn),在我國傳統(tǒng)的市場(chǎng)環(huán)境下,由于不具備實(shí)力參與主流產(chǎn)品“紅海”市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),要把市場(chǎng)做大確實(shí)不容易。
同時(shí)這些中小企業(yè)不可能投入巨資參加機(jī)床行業(yè)展會(huì),花大把的錢用于媒體的宣傳推廣,更不可能在全國各地建立銷售網(wǎng)絡(luò),以此招攬客戶,所以大部分都是“提籃小賣”上門推銷,中小企業(yè)做大市場(chǎng)必須解決的問題是如何降低尋找客戶的成本。
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