杭州清華同方電腦專業(yè)維修:
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維修點(diǎn)向客戶作出七大承諾:
承諾一:由于我們的原因,故障未解決,不收取任何費(fèi)用。
承諾二:如實(shí)說明故障原因,不欺騙客戶。當(dāng)客戶的硬件損壞時(shí),能通過維修的方法解
的,絕不通過整件更換的方法處理,以最大限度地為客戶節(jié)省成本。
承諾三:不亂收費(fèi),所有硬件的報(bào)價(jià)都按維修行情進(jìn)行收取,并且維修前征得客戶的同意。
a. 在三個(gè)工作日內(nèi)修復(fù);
b. 可根據(jù)您公司的要求,在5個(gè)小時(shí)之內(nèi)做緊急處理特殊維修;
c. 修復(fù)率保證在90%以上;
d. 二次維修率保證在2%以下;
e. 未修復(fù)不收任何費(fèi)用,并保持所修主板的整潔、完整,如有損壞,我公司負(fù)責(zé)賠償;
f. 對(duì)在我公司維修的筆記本電腦主板、整機(jī)和配件,免費(fèi)保修3個(gè)月。終身免費(fèi)清潔;
g. 凡在我公司維修配件保修三個(gè)月。